شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: 3 سپتامبر 2024

لطفاً پیش از استفاده از وبسایت «خدمات تایپ» (به آدرس www.typingservices.ir)، «شرایط و ضوابط» زیر را به دقت مطالعه کنید.

مقدمه:

دسترسی و استفاده شما از وبسایت مشروط به پذیرش کامل و رعایت «شرایط و ضوابط» و «سیاست حریم خصوصی» است که در وبسایت منتشر شده و در ادامه این صفحه درج شده است.رعایت این شرایط و ضوابط و سیاست حریم خصوصی برای همه بازدیدکنندگان، کاربران و سایر افرادی که   به این وبسایت دسترسی پیدا می‌کنند یا از آن استفاده می‌کنند،  الزامی است.

با ورود یا استفاده از این وبسایت، شما  این شرایط و ضوابط و سیاست حریم خصوصی را پذیرفته‌اید. اگر با این شرایط و ضوابط یا سیاست حریم خصوصی یا هر بخشی از آن‌ها موافق نیستید، نباید از این وبسایت استفاده کنید.

شرایط عضویت:

با استفاده از خدمات ما، شما تأیید و تضمین می‌کنید که:

  • تمام اطلاعات ثبت‌نامی که در وبسایت ثبت می‌کنید درست و دقیق است.
  • صحت چنین اطلاعاتی را تأیید می‌کنید.
  • به سن قانونی رسیده‌اید.
  • در صورت عدم رعایت هر یک از شرایط بالا، ممکن است حساب کاربری شما حذف شود و خدماتی که به شما ارائه می‌شود بدون هشدار خاتمه یابد.

خدمات ارائه شده:

تمام اسناد (مانند ارائه‌ها) و سایر خروجی‌های خدمات (مانند خروجی pdf یک فایل tex) فایل‌های نهایی اطلاق می‌شود.

یادداشت‌های دست‌نویس، مقالات دانشگاهی، فایل‌های pdf، تصاویر، صفحات اسکن شده، فایل‌های صوتی و تصویری، کتاب‌ها، مجلات، روزنامه‌ها، مصاحبه‌ها، انتشارات آنلاین و غیره که توسط مشتریان در فرم سفارش آپلود یا از طریق راه‌های ارتباطی برای ما ارسال می‌شود، فایل‌های دریافتی اطلاق می‌شود.

خدمات تایپ اسناد ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آن‌ها نیست:

  • تبدیل فایل‌های دریافتی به متن یا فرمت دیگری که توسط مشتریان تعریف شده و توسط ما در وبسایت ارائه می‌شود
  • تایپ اسناد بر اساس یک ضبط ویدیویی یا صوتی از سخنرانی
  • ویرایش و فرمت‌بندی اسناد یا اطلاعات

شما باید اطمینان حاصل کنید که فایل‌های آپلود شده خراب یا آسیب‌دیده نیستند، حاوی ویروس یا برنامه‌هایی که ممکن است به وبسایت یا سیستم‌های ما آسیب برسانند نیستند و می‌توان آن‌ها را به طور عادی و ایمن باز کرد. تمام متون باید به اندازه کافی واضح باشند تا هیچ سردرگمی در مورد معنای کلمات، عبارات و جملات ایجاد نشود. تمام فایل‌های صوتی و تصویری باید به درستی بدون هیچ گونه تداخل یا نقص صدای پس زمینه ضبط شوند.

 ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا دقیق‌ترین خروجی از خدمات را ارائه دهیم، صرف نظر از کیفیت فایل‌های دریافتی، شما قبول می‌کنید و موافقت می‌کنید که فایل‌های دریافتی که معیارهای فوق را برآورده نمی‌کنند ممکن است بر کیفیت خروجی خدمات تأثیر بگذارند و باعث شوند که انتظارات شما را برآورده نشود و حتی نتیجه کار مطلوب نباشد.

پیشبرد خدمات با فایل‌های دریافتی با کیفیت پایین ممکن است منجر به زمان و تلاش بیشتر برای تولید خروجی و قیمت بالاتر برای خدمات شود.

ما حق تعیین یا بروزرسانی محدودیت‌های حداکثر اندازه برای اندازه فایل‌های ارسالی را برای خود محفوظ می‌داریم و شما باید از این محدودیت‌ها پیروی کنید.

ما تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات تا تاریخ مشخص شده در فرم سفارش انجام خواهیم داد، اما هر یک از این تاریخ‌ها فقط برآورد هستند و کاملاً تحت کنترل ما نیستند، زمان تحویل فایل‌های نهایی به وضوح، کامل بودن و جامعیت دستورالعمل‌های شما و کیفیت فایل‌های دریافتی نیز بستگی دارد. در صورت تأخیر در انجام تاریخ مشخص شده در فرم سفارش، شما را مطلع خواهیم کرد، در این صورت شما می‌توانید سفارش را لغو کنید. اگر سفارش را لغو نکنید، حق درخواست بازپرداخت (برگرداندن پیش‌پرداخت) برای چنین خدماتی را نخواهید داشت.

ما ممکن است تمام فایل‌ها دریافتی و خروجی‌های نهایی خدمات را از سرورهای خود در هر زمانی پس از تکمیل یک سفارش حذف کنیم. شما نباید برای ذخیره فایل‌های خود (به عنوان یک پشتیبان از پروژه) به ما تکیه کنید.

خدمات طراحی ارائه (اسلاید یا PowerPoint) ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آن‌ها نیست:

  • طراحی مجدد ارائه‌ها
  • بهبود یا ایجاد یک طرح جدید

ما حق استفاده از هر منبع مرتبط موجود را برای خود محفوظ می‌داریم، مگر اینکه شما تقاضای خاصی در این زمینه داشته باشید. به این معنا که شرکت ما، حق دسترسی و استفاده از هر نوع اطلاعات یا منبعی را که برای ارائه خدمات به شما لازم باشد، برای خود محفوظ می‌دارد. به عبارت ساده‌تر، ما می‌توانیم از هر منبعی مانند کتاب‌ها، مقالات، پایگاه‌های داده و… برای انجام کار شما استفاده کنیم. اگر شما به عنوان مشتری، درخواست خاصی در مورد منابع مورد استفاده داشته باشید (مثلاً بخواهید که از یک منبع خاص استفاده نشود یا از یک روش خاصی برای گردآوری اطلاعات استفاده شود)، درخواست شما در انجام خدمات لحاظ می‌شود.

برای استفاده از خدمات این وب‌سایت، شما باید ابتدا یک فرم سفارش را به طور کامل پر کرده و ارسال کنید.

استفاده از خدمات این وب‌سایت معمولا همراه با پرداخت هزینه است. یعنی شما باید مبلغ مشخصی را برای درخواست خدمات پرداخت کنید. استفاده از خدمات به معنای پذیرش تمامی قوانین، مقررات و سیاست‌های وب‌سایت است. این قوانین شامل مواردی مانند سیاست حفظ حریم خصوصی، سیاست بازپرداخت و سایر شرایط استفاده می‌شود.

وب‌سایت حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. بنابراین، شما باید به طور مرتب این قوانین را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات آگاه شوید.

ثبت سفارش:

هنگام ثبت سفارش، باید اطلاعات دقیق و کاملی ارائه دهید. شما به طور کامل مسئول هرگونه عواقب و سوءتفاهم احتمالی هستید، در صورتی که اطلاعات نادرست یا ناقص و یا غیر قابل اعتماد به ما ارائه دهید شرکت می‌تواند به صلاحدید خود، از پذیرش سفارش‌های نادرست یا ناقص خودداری کند یا شرایط خاصی را برای پذیرش آن‌ها تعیین کند.

لطفاً توجه داشته باشید قبل از شروع کار روی سفارش، از شما خواسته می‌شود که دستورالعمل‌های خود را یک بار دیگر بررسی و تأیید کنید. این کار به منظور اطمینان از اینکه همه چیز طبق خواسته شما انجام شود، ضروری است. سفارشاتی که بدون دستورالعمل مشخص ثبت شوند، ممکن است با تأخیر مواجه شوند یا حتی انجام نشوند. مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از عدم ارائه دستورالعمل‌های واضح بر عهده مشتری است. پس از ثبت سفارش و تأیید دستورالعمل‌ها، امکان تغییر آن‌ها وجود ندارد. هرگونه تغییر در دستورالعمل‌ها به عنوان یک سفارش جدید تلقی شده و مستلزم پرداخت هزینه اضافی است. شما می‌توانید قبل از شروع خدمات، سفارش خود را لغو کنید. اما پس از شروع کار، شما باید هزینه خدمات انجام شده را پرداخت کنید.

پرداخت:

پرداخت‌ها باید به‌موقع انجام شوند و در صورت عدم پرداخت، خدمات لغو خواهد شد. همچنین، مشتری مسئول پرداخت مالیات‌های مرتبط با خدمات است.

وب‌سایت حق دارد قیمت‌های خود را در هر زمان به اختیار خود تغییر دهد و چنین تغییرات یا اصلاحاتی به صورت آنلاین در وب‌سایت منتشر شده و بدون نیاز به اطلاعیه بیشتر به هر مشتری و یا کاربر بلافاصله مؤثر خواهد بود.

آیا این شرایط می‌توانند تغییر کنند؟

شرایط استفاده از خدمات وب‌سایت ممکن است تغییر کند و شما از طریق ایمیل یا سایر جزئیات تماس مطلع خواهید شد.

بازپرداخت:

ما به کیفیت کار خود اطمینان داریم و می‌خواهیم از رضایت شما کاملاً مطمئن باشیم. به همین دلیل، یک ضمانت بازگشت وجه 14 روزه برای تمام سفارشات خود ارائه می‌دهیم.

در چه مواردی می‌توانید درخواست بازگشت وجه کنید؟

  • سفارش ناقص یا تحویل‌نیافته: اگر سفارش شما به طور کامل تحویل داده نشده باشد، وجه شما به طور کامل به شما بازگردانده می‌شود.
  • عدم رضایت از کیفیت: اگر از کیفیت کار تحویل شده راضی نباشید، می‌توانید در مدت 14 روز درخواست بازگشت وجه دهید. تیم پشتیبانی ما درخواست شما را بررسی کرده و در صورت تایید، وجه شما را به شما بازمی‌گرداند.
  • تأخیر در تحویل (به دلیل خطای ما): در صورت تأخیر در تحویل سفارش به دلیل خطای ما، ممکن است به شما اعتبار یا تخفیف برای سفارش بعدی خود ارائه دهیم.

چگونه درخواست بازگشت وجه بدهم؟

برای درخواست بازگشت وجه، می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن یا چت (یکی از راه‌های ارتباطی) با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهیم کرد. دقت داشته باشید که در صورت تأیید کارشناس، وجه بازگشتی معمولاً ظرف 5 الی 7 روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

تأیید:

برای اطمینان از امنیت و کیفیت خدمات، ممکن است برای تأیید سفارش شما نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشیم.

  • این تأیید به چه معناست؟
  • تماس با شما: ممکن است با شما تماس بگیریم تا اطمینان حاصل کنیم که سفارش به درستی ثبت شده و شما از جزئیات آن آگاه هستید.
  • درخواست مدارک: در برخی موارد، برای تأیید هویت شما ممکن است از شما بخواهیم اسنادی مانند کارت شناسایی یا قبض ارائه دهید.
  • بررسی اطلاعات: اطلاعات شما را با پایگاه‌های داده معتبر مقایسه می‌کنیم تا از صحت آن‌ها اطمینان حاصل کنیم.
  • چرا به تأیید نیاز است؟
  • امنیت: تأیید هویت شما به ما کمک می‌کند تا از امنیت پرداخت شما اطمینان حاصل کنیم و از هرگونه کلاهبرداری جلوگیری کنیم.
  • کیفیت: با تأیید سفارش، می‌توانیم از تحویل به موقع و با کیفیت خدمات اطمینان حاصل کنیم.
  • قانونی: این فرایند به ما کمک می‌کند تا الزامات قانونی مربوط به پرداخت و ارائه خدمات را رعایت کنیم.
  • اطلاعات شما محفوظ است: اطلاعات شخصی شما تنها برای اهداف تأیید سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی ما محافظت می‌شود.

محدودیت‌های مسئولیت:

مسئولیت شما:

شما به عنوان کاربر، مسئولیت کامل محتوایی که برای تایپ ارسال می‌کنید را بر عهده دارید. لطفا اطمینان حاصل کنید که این محتوا:

  • قانونی است: از هرگونه محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا خلاف قوانین کپی‌رایت خودداری کنید.
  • به شما تعلق دارد: شما مالک قانونی محتوای ارسالی هستید و این محتوا حق هیچ فرد یا شرکتی را نقض نمی‌کند.

 

مسئولیت ما:

ما تلاش می‌کنیم تا خدمات تایپ با بالاترین کیفیت را به شما ارائه دهیم. با این حال، ما مسئولیت مستقیم یا غیرمستقیمی در قبال هرگونه خسارت احتمالی که ممکن است در اثر استفاده شما از خدمات ما یا محتوای ارسالی شما رخ دهد، نمی‌پذیریم. این شامل مواردی مانند خطاهای تایپی، از دست رفتن داده‌ها یا هرگونه مشکل فنی دیگر می‌شود. به عبارت ساده‌تر شما مسئول محتوای خود هستید و ما مسئولیت تایپ دقیق و به موقع آن را بر عهده داریم. در صورتی که محتوای شما مشکلی داشته باشد یا به هر دلیلی قابل استفاده نباشد، ما مسئولیتی در قبال آن نخواهیم داشت.

سلب مسئولیت:

وبسایت ما هیچ تضمینی در مورد کیفیت، دقت یا مناسب بودن اطلاعات ارائه شده نمی‌دهد. اطلاعات ارائه شده در این وبسایت صرفاً جهت اطلاع و راهنمایی بوده و به عنوان مشاوره حرفه‌ای تلقی نمی‌شود. وبسایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال دقت، کامل بودن یا به‌روز بودن اطلاعات ارائه شده ندارد.

استفاده از خدمات تایپ این وبسایت به معنی پذیرش این واقعیت است که نتایج نهایی ممکن است با انتظارات شما متفاوت باشد و وبسایت هیچ گونه تضمینی در مورد کیفیت، سرعت یا محرمانگی اطلاعات ارائه شده نمی‌دهد.

ما به کاربران توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از خدمات تایپ، شرایط و ضوابط کامل را به دقت مطالعه کنند. وبسایت هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارتی که ممکن است در نتیجه استفاده از خدمات آن ایجاد شود، ندارد.

ارسال نظرات:

ما نظرات مشتریان را با نام کاربری آنها در وبسایت خود منتشر می‌کنیم. بدینوسیله با دسترسی یا استفاده از این وبسایت، شما رضایت خود را برای انتشار نظرات خود در وبسایت ما اعلام می‌کنید. ما تضمین می‌کنیم که انتشار این نظرات با محرمانه بودن اطلاعات شما تداخلی ایجاد نکند. اگر می‌خواهید نظر خود را حذف کنید، می‌توانید این مورد را با support@typingservices.ir مطرح کنید.

شما تایید می کنید که در صورت ارسال هر گونه نظر، پیشنهاد، ایده، یادداشت یا سایر اطلاعات (به طور کلی “اطلاعات”)، حق غیرقابل برگشت و دائمی برای استفاده، تغییر، انتشار یا حذف اطلاعات را برای هر دلیلی و بدون هیچ گونه جبران خسارتی به ما اعطا می‌کنید.

محدودیت‌های ارسال محتوا: شما نباید هیچ یک از موارد زیر را انجام دهید:

  • ارسال اطلاعات نادرست، غلط‌انداز یا گمراه کننده
  • ویرایش یا تغییر محتوای وب سایت
  • ارسال محتوایی که حق مالکیت فکری یا حریم خصوصی دیگران را نقض کند
  • ارسال محتوای مستهجن، افتراآمیز، تهدیدآمیز، آزاردهنده، توهین‌آمیز، نفرت‌انگیز یا شرم‌آور برای دیگران
  • ترویج محتوای جنسی صریح یا پورنوگرافی
  • افشای اسرار تجاری، مگر اینکه مالک آن باشید یا مجوز مالک را داشته باشید
  • نقض عمدی یا غیرعمدی قوانین
  • تلاش برای نقض امنیت وب سایت
  • ارسال تبلیغات، هرزنامه، ارسال انبوه یا سایر درخواست های تجاری
  • جعل هویت دیگران

اعلام تغییرات:

ما حق تغییر این شرایط و ضوابط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم و ادامه استفاده شما از وب‌سایت نشان دهنده پذیرش هرگونه تنظیم، بهبود و یا تغییرات در این شرایط و ضوابط خواهد بود. بنابراین، به کاربران توصیه می‌شود که به طور منظم شرایط و ضوابط را مطالعه کنند تا از آخرین تغییرات آگاه باشند.